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上海珍岛网络SCRM一站式平台助力企业私域运营

信息详情

  面对复杂多变的经济环境,今天的中国比以往任何一个时间里都更加需要创新驱动。企业从信息化时代迈入数字化时代,面临着运营体系的格式化改造,其中“数字化运营及客户价值增值”成为企业所聚焦的重点需求。

  上海珍岛网络科技有限公司(以下简称上海珍岛网络)认为,尽管中国已经连续12年变成全球最大制造业国家,但如今一方面全球制造业产能普遍过剩,同时市场个性化需求日益增多,而且随着新技术革新持续深入社会各领域,产业边界已经逐渐模糊,资本浪潮对传统产业的降维打击成为常态,传统企业时刻面临被颠覆的风险。再加上疫情冲击之下,市场不确定性与日俱增,像中国各行各业中的“隐形冠军”,传统企业想要逐步提高竞争力、激发活力,数字化、智能化转型势在必行,而“数字化运营及客户价值增值”则是重中之重。

  为此上海珍岛网络科技有限公司打造了珍岛SCRM企微版等数字化产品,帮助中小企业应对时代之变。上海珍岛网络出品的珍岛SCRM——私域数字化资产运营管理平台,从高效触达用户、客户数字化资产沉淀、客户转化增长、销售行为管理四个维度,助力公司实现数字化营销转型,从公域营销到私域运营的全方位赋能。

  近两年,“宅经济”逐步发展,以“私域”为核心的新一轮移动互联网红利就此展开,直播、短视频等与用户即时沟通、便于进行私域客户运营的线上渠道,成为很多企业寻找新增长的阵地。据艾瑞咨询报告,2020年CRM全球市场规模已达到500亿美元,且保持了每年超过12%的高增长率。而在中国高粘性、高活跃性的丰富社交生态下,SCRM成为更加强劲的新增长红利。上海珍岛网络出品的珍岛SCRM为企业私域运营赋予了更多社交互动属性,真正帮企业与用户建立互动沟通,为公司实现增值。在「Morketing研究院」发布的《2021私域增长白皮书》的调研中谈到,“相较过去,当前企业普遍对私域运营工具呈开放、拥抱的态度:受访企业中,32.7%表示企业已经部署了私域营销工具,而37.8%则将在未来计划部署私域营销工具。”

  随着网络站点平台矩阵以及社交生态趋于完善,公域平台用户维护与转化成本慢慢的变高,此时私域运营已经从最初“公域-私域”转变为侧重用户精细化运营。上海珍岛网络打造的珍岛SCRM依托珍岛CDP(Customer Data Platform)为精准的决定依据,珍岛MA(Marketing Automation)为多场景全周期的经营销售的策略解决方案,不停地改进革新升级,加速企业数字化转型。

  以上海珍岛网络出品的珍岛SCRM为例。针对触达难、留客难、内容生产难、转化成本高等问题,珍岛SCRM基于“MA营销自动化+企微+CDP客户数字中心”的完整应用架构,打造了“珍岛CMSDO”数字化客户资产赋能技术模型,应用“Con-Tech”+“Mar-Tech”+“Sales-Tech”+“Data-Tech”+“Op-Tech”五大技术能力,帮企业实现“智能素材生成、智能推广、私域沉淀、企微连通销售资源促进交易转化、强大企业数据分析和运营能力赋能数据资产价值、同频客户全生命周期管理、再营销和传播裂变”等不同阶段的营销诉求,可以为不一样的行业及场景持续输出差异化、全方位的私域客户资产运营解决方案。

  在企业数字化变革不断深入,私域运营带来新增长的背景下,上海珍岛网络科技有限公司出品的珍岛SCRM不仅帮企业为客户及用户更好的提供更优质的服务体验,更通过“数字+智能”两大引擎,为企业降低营销成本,提升经营效率,提高私域资产价值。未来,上海珍岛网络通过珍岛SCRM将继续以客户的真实需求为导向,保持创新,不断带来更加精细化的一站式私域客户资产运营解决方案。返回搜狐,查看更加多

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